Bij een koop op afstand geldt voor consumenten in veel gevallen een bedenktijd van 14 dagen. Voor producten die volgens persoonlijke specificaties worden gemaakt, kan een wettelijke uitzondering gelden.
Veel producten van DekzeilenPlus worden specifiek voor een zwembad gemaakt. Daardoor kan het herroepingsrecht niet op iedere bestelling van toepassing zijn. Bij twijfel wordt de bestelling persoonlijk beoordeeld.
Een bestelling herroepen
Stuur binnen de toepasselijke termijn een ondubbelzinnige verklaring per e-mail. Vermeld daarbij:
- naam en adres;
- ordernummer;
- het betreffende product;
- bestel- en ontvangstdatum;
- de mededeling dat de overeenkomst wordt herroepen.
Beoordeling en vervolg
Na ontvangst volgt een bevestiging met uitleg over de toepasselijkheid, eventuele retourinstructies en de verdere afhandeling. Stuur een product niet terug voordat retourinstructies zijn ontvangen.
Contactgegevens
DekzeilenPlus
Vijverweg 14
7641 LH Wierden
info@123dekzeilen.nl
0546-579835
Meer informatie over wettelijke bedenktijd en uitzonderingen staat op Rijksoverheid.nl.
